Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ke447, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ke447 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản ke447

Chúng tôi không chỉ đưa ra chính sách trên giấy. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo hay đăng nhập trên điện thoại, dữ liệu được mã hóa và kiểm tra liên tục. Dưới đây là bốn cách cụ thể chúng tôi thực hiện điều đó mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ke447 đều chạy qua SSL 256-bit. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động khi bạn thoát. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo đúng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu qua OTP tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ke447 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Bạn không cần cung cấp thêm thông tin ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật trực tiếp nếu cần.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất về cách ke447 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để xác minh lịch sử nạp-rút. Số ví đầy đủ không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong lúc chơi. Cookie phân tích theo dõi lỗi kỹ thuật để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt nhóm cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không bán và không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Kết nối qua trình duyệt di động đều chạy HTTPS với SSL 256-bit. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động để tránh truy cập trái phép trên thiết bị dùng chung.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ ke447 ở những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.